Consumententechnologie

De manier waarop consumenten aankopen doen en gebruik maken van diensten is in de afgelopen jaren erg veranderd. Online kun je van alles aanschaffen en regelen. Er worden steeds meer webwinkels geopend. Maar welke trends zijn er nu binnen de consumententechnologie?

Virtual assistent

Virtual assistents zijn over de afgelopen jaren steeds groter geworden. Sinds de Amazon Echo (beter bekend als 'Amazon Alexa') in 2017 en Google Home eind 2018 op de markt kwamen, heeft vijf procent van de Nederlandse huishoudens een smartspeaker in huis en verwacht vier procent het binnenkort te gaan gebruiken. Deze systemen kunnen voor van alles en nog wat gebruikt worden; je kan er muziek mee afspelen, een voice search doen of zelf de lampen aan en uit zetten. Met de virtual assistents zijn de mogelijkheden eindeloos.

Weg met het fysieke

De opkomst van virtuele assistenten is een gevolg van de grote digitaliseringstrend. Alles wat digitaal kan, zal digitaal gaan. Boodschappen doen, vliegtickets boeken, vakanties boeken, etc. Noem het maar op, nagenoeg alles kan tegenwoordig wel digitaal. 

Social media shopping

De trend social media shopping combineert social media met e-commerce op een manier die vooral jongeren aanspreekt. Zo klik je van een Instagram post zo door naar de webshop met een Instagram shoppable post, in plaats van moeilijk lopen dien met die link in de bio. Deze optie wordt op steeds meer social media toegepast, waaronder Facebook en TikTok.

Klimaat

Overal vinden we plastic in terug. Dit willen de meeste mensen verminderen door het volgende toe doen.

• Verbod op wegwerpplastic in de EU per 2021
• De eerste plasticvrije supermarkt in Nederland is in 2018 geopend in Amsterdam
• The Ocean Cleanup, geleidt door de Nederlandse Boyan Slat, is nu bezig met de opruimen van plastic in de Grote Oceaan
• In Indonesië kun je je busticket betalen met plastic flessen

Gadgets 

Ook is er steeds meer interesse in gadgets. Zo is Apple Pay in 2019 beschikbaar gemaakt in Nederland. Zo kun je hiermee contactloos pinnen in winkels en restaurants die dit beschikbaar stellen. Iedereen met een iPhone of Apple Watch met een NFC chip kan hier gebruik van maken en het gebeurt ook heel veel. Ook kun je met je iPhone, Apple Watch, iPad en Mac betalen in webshops en apps.